Privacyverklaring

SnoreWise („wij”, „ons” of „de app”) wordt beheerd door DJUMP, MB, een in Litouwen geregistreerd bedrijf. Deze privacyverklaring legt uit wat we verzamelen, wat niet, en hoe we omgaan met de gegevens die we wél verwerken. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR).

1. Wat we verzamelen

2. Wat we niet verzamelen

• Je audio-opnames. Slaapaudio wordt lokaal op je telefoon opgenomen. Het wordt nooit naar onze servers geüpload, nooit in de cloud geanalyseerd, nooit ergens opgeslagen waar wij bij kunnen. Je verwijdert een nacht met één tik en het bestand is weg.
• Betaalgegevens. Alle abonnementen lopen via Apple (App Store) of Google (Google Play) via RevenueCat. Wij zien je betaalkaart nooit.
• Locatiegegevens.
• Contacten, foto's of bestanden behalve wat de app nodig heeft om te werken.

3. Hoe we gebruiken wat we verzamelen

• De app laten werken — je geschiedenis van slaapsessies opslaan, synchroniseren tussen je apparaten en je je eigen trends laten zien.
• Je account verifiëren en je gegevens privé voor jou houden.
• De pushmeldingen sturen waarvoor je toestemming hebt gegeven.
• De ervaring verbeteren met anonieme, geaggregeerde gebruiksstatistieken.

4. Waar het staat

Metadata van slaapsessies en accountgegevens worden opgeslagen bij Supabase met row-level security (RLS) — wat betekent dat alleen jij je eigen gegevens kunt lezen. Al het verkeer verloopt via HTTPS. Audio-opnames staan, zoals hierboven vermeld, op je telefoon en verlaten die nooit. We verkopen, verhuren of delen je persoonsgegevens met niemand.

5. Externe diensten die we gebruiken

• Supabase — authenticatie en databasehosting.
• RevenueCat — beheer van abonnementen en betalingen (betalingen verwerkt door Apple / Google).
• PostHog — anonieme gebruiksstatistieken.
• Resend — transactionele e-mail (wachtlijst, contactformulier, accountgerelateerde mail).
• Apple / Google — OAuth-aanbieders om in te loggen.

6. Jouw rechten

Je kunt op elk moment verzoeken je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Verwijder je account in de app onder Instellingen, of mail start@djump.io. Het verwijderen van je account verwijdert alle bijbehorende gegevens definitief van onze servers. Je hebt op grond van de AVG ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Privacy van kinderen

SnoreWise is niet bedoeld voor kinderen onder de 13. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van iemand onder de 13. Denk je dat een kind onder de 13 ons gegevens heeft gegeven, neem dan contact op en we verwijderen ze.

8. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Verwijder je je account, dan worden alle bijbehorende gegevens (slaapsessies, profiel, instellingen) definitief van onze servers verwijderd. Anonieme, geaggregeerde analysegegevens kunnen worden bewaard voor productverbetering.

9. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten via de app of door de datum hierboven aan te passen.

10. Contact